Cracovie, Auschwitz et la mine de sel de Wieliczka - Circuit de 2 jours au départ de Varsovie

Sur demande spéciale, vous pouvez visiter le quartier juif de Kazimierz au lieu de la vieille ville de Cracovie et de la colline du Wawel (possible lors des visites privées).

- conducteur : anglophone

- guide à Auschwitz : anglais par défaut, autres langues sur demande si disponibles : espagnol, italien, français, russe, portugais, allemand, polonais

- guide dans la mine de sel de Wieliczka : Anglais par défaut, autres langues sur demande si disponibles : espagnol, russe, italien, français, allemand

- guide à Cracovie : Anglais par défaut, autres langues disponibles sur demande spéciale : espagnol, russe, italien, français, portugais, allemand

• PRIX et RÉSERVATION 

  Comment réserver l'excursion ?
  La meilleure façon est de réserver via notre site web. Si vous ne pouvez pas le faire pour une raison quelconque, envoyez-nous un e-mail et nous vous contacterons rapidement.Les réservations payées via notre site web ont la priorité sur les réservations par téléphone/email. Vouspouvez également nous appeler au +48 604 704 685.

  Combien de temps à l'avance dois-je réserver la visite ?
  Le plus tôt sera le mieux. Les billets pour Auschwitz se vendent même quelques mois à l'avance.

  Transport privé ou partagé
  Si vous souhaitez vous joindre à d'autres voyageurs dans la voiture, il vous suffit de choisir l'option standard lors de la procédure de réservation. Si vous préférez un transport privé, choisissez l'option privée lors de la réservation. Veuillez noter que si vous choisissez une voiture partagée mais qu'il n'y a pas d'autres voyageurs pour ce jour-là, nous vous proposerons d'autres dates ou un supplément pour une "voiture privée".

  Les droits d'entrée sont-ils inclus ?
  Le prix du circuit inclut les droits d'entrée à Auschwitz-Birkenau et à la mine de sel de Wieliczka.

  Quel mode de paiement acceptez-vous ?
  Notre mode de paiement préféré est la carte de crédit/débit via notre site web.

  Le prix peut-il être modifié ?
  Les prix des visites réservées via notre site web sont définitifs.

  Quelles sont les conditions d'annulation ?

  Aucun remboursement ne sera effectué en cas d'annulation moins de 6 jours à l'avance ou en cas de non-présentation.
  Des frais d'annulation de 50 % s'appliquent aux annulations effectuées moins de 30 jours à l'avance.
  Des frais d'annulation de 30 % sont appliqués pour les annulations effectuées 30 jours ou plus à l'avance.

• GÉNÉRALITÉS 

  Quelle est la taille du groupe au départ de Varsovie ?
  Nos voitures peuvent accueillir jusqu'à 8 passagers. Si vous réservez pour un plus grand nombre de personnes, vous voyagez avec 2 voitures ou en bus (veuillez nous contacter par email). A Auschwitz, Wieliczka et Cracovie, vous rejoignez un groupe de 30 personnes maximum (sauf si vous avez commandé des guides privés à l'avance).

  Puis-je commander une visite privée ?
  Oui, si vous souhaitez être la seule personne dans la voiture, veuillez choisir l'option "visite privée" lors de la réservation.

  Cette visite est-elle adaptée aux enfants ?
  La visite du musée d'Auschwitz par des enfants de moins de 14 ans n'est pas recommandée.

  Disposez-vous d'un service de jardin d'enfants ? Je ne veux pas que mes enfants visitent Auschwitz à l'intérieur.
  Non, nous n'avons pas de service de jardin d'enfants. Les enfants peuvent rester avec le chauffeur dans la voiture.

  Puis-je quitter le Musée d'Auschwitz si je ne me sens pas bien et attendre le groupe à l'extérieur ?
  Oui, le chauffeur attend dans le parking. Vous pouvez le rejoindre et attendre le groupe ou passer du temps dans le restaurant voisin.

• L'HEURE 

  Quand connaîtrai-je l'heure de la prise en charge et l'horaire exact ?
  Si vous commandez une visite privée, veuillez indiquer votre heure de départ préférée. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, dans la mesure où l'horaire le permet. Nous vous confirmerons l'heure exacte de prise en charge un jour avant la visite par courrier électronique.
  Si vous vous joignez à un groupe, nous vous confirmerons l'heure exacte de la prise en charge un jour avant le tour par e-mail. L'heure de départ est généralement 7h00.

  Quelle est la durée du voyage en voiture ? Quelle est la distance entre Auschwitz, Cracovie et Wieliczka ?
  Le trajet de Varsovie à Auschwitz dure environ 4 heures en voiture. Le trajet d'Auschwitz à Cracovie dure environ 1 heure en voiture. Le trajet de Cracovie à Wieliczka dure environ 30 minutes en voiture. Le trajet de Cracovie à Varsovie dure environ 4 heures en voiture et 2,5-3,5 heures en train.

  Quelle est la durée des visites à Auschwitz, à la mine de sel de Wieliczka et à Cracovie ?
  La visite d'Auschwitz-Birkenau dure environ 3,5 heures, y compris le camp de Birkenau. La visite de Wieliczka dure environ 2,5 heures. La visite de Cracovie dure 2h.

• ALIMENTATION 

  Fournissez-vous le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ?
  Nous recommandons de prendre un petit-déjeuner avant l'excursion. Nous fournissons uniquement le déjeuner le premier jour dans l'option privée. Le petit-déjeuner est inclus le deuxième jour. Le dîner n'est pas inclus, mais le guide vous recommandera quelques restaurants locaux agréables.

  Est-il possible de manger végétarien ou végétalien ?

  Si vous avez des exigences alimentaires particulières, veuillez nous en informer à l'avance. Cependant, nous ne pouvons pas toujours garantir que nous répondrons à vos attentes pendant les visites régulières, le repas peut être très basique, par exemple une simple salade.

• LOISIRS 

  Je souhaite rester plus longtemps à Cracovie. Est-ce possible ?
  Oui, c'est possible, veuillez nous contacter pour plus de détails.

  Avons-nous du temps libre à Cracovie ?
  Oui, du temps libre est à votre disposition.