Excursion d'une journée à Torun depuis Gdansk en train

- guide à Torun : Anglais par défaut, autres langues disponibles sur demande : espagnol, italien, russe, allemand, français

- atelier au Musée vivant du pain d'épices : anglais

• PRIX et RÉSERVATION 

  Comment réserver l'excursion ?
  La meilleure façon est de réserver via notre site web. Si vous ne pouvez pas le faire pour une raison quelconque, envoyez-nous un e-mail et nous vous contacterons rapidement. Vous pouvez également nous appeler au +48 604 704 685. Nous demandons le montant total à l'avance.

  Les billets de train sont-ils inclus dans le prix ?
  Oui, le prix du circuit inclut un billet de train aller-retour.

  Quels sont les droits d'entrée inclus ?
  Le prix de la visite comprend l'entrée à l'atelier du Musée vivant du pain d'épices.

  Quels sont les modes de paiement acceptés ?
  Notre mode de paiement préféré est la carte de crédit/débit via notre site web.

  Le prix peut-il être modifié ?
  Les prix des visites réservées via notre site web sont définitifs.

  Quelles sont les conditions d'annulation ?

  Aucun remboursement ne sera effectué en cas d'annulation moins de 6 jours à l'avance ou en cas de non-présentation.
  Des frais d'annulation de 30 % sont appliqués pour les annulations effectuées 6 jours ou plus à l'avance.

• GÉNÉRALITÉS 

  Combien de personnes au maximum peuvent participer à l'excursion ?
  En règle générale, nos groupes comptent jusqu'à 8 personnes, mais les groupes plus importants sont également les bienvenus. Si vous êtes plus de 8 personnes, nous préparons une offre individuelle, veuillez nous contacter.

  Est-il possible de faire le tour seul ?
  Oui, si vous n'êtes qu'une seule personne, nous organiserons volontiers la visite pour vous.

  Vais-je recevoir des bons d'échange, des billets de train, etc.
  Avant l'excursion, nous vous enverrons les billets de train par courrier électronique. Les bons ne sont pas nécessaires.

  Dois-je imprimer les billets de train ?
  Non, mais nous vous le recommandons. Vous pouvez également montrer le billet au contrôleur sur votre appareil mobile. N'oubliez pas que les billets sont personnels et que vous devez donc présenter votre carte d'identité ou votre passeport sur demande.

  Que faire si je rate mon train ?
  Les billets sont achetés en ligne avec la réservation des places, de sorte qu'ils sont valables pour une correspondance spécifique. Vous ne pouvez pas prendre le train suivant avec le même billet. Si vous manquez votre train, vous devez acheter de nouveaux billets au guichet, à vos frais.

  Proposez-vous des transferts en taxi à Gdansk entre l'hôtel et la gare ?
  Oui, nous pouvons assurer le transfert en taxi de votre hôtel à la gare, moyennant un supplément de 25 euros par trajet simple.

  Qu'est-ce que le musée vivant du pain d'épices ?
  Veuillez consulter le site officiel.

• HORAIRES 

  À quelle heure mon train part-il de Gdansk ?
  Vous prenez un train du matin qui part vers 7-8 heures de la gare principale de Gdansk. Vous serez informé de l'heure exacte de départ dès que nous aurons acheté les billets de train.

  Quelle est la durée du trajet en train ?
  Le trajet de Gdansk à Torun dure de 2,5 à 3,5 heures pour un aller simple.

  Mon train est en retard. Vais-je manquer la visite ?
  Les retards sont indépendants de notre volonté. En cas de retard, le guide vous attendra toujours sur le quai.

  Quelle est la durée de la visite guidée à Torun ?
  La visite de Torun dure 3 heures.

• ALIMENTATION 

  Fournissez-vous le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ?
  Non. Nous recommandons de prendre un petit-déjeuner avant la visite. Il y a du temps libre pour déjeuner après la visite guidée.

• LOISIRS 

  Je souhaite rester à Torun après la visite, est-ce possible ?
  Oui, c'est possible, veuillez nous contacter pour plus de détails. Veuillez préciser si vous souhaitez que nous réservions un hôtel ou d'autres services pour vous.

  Avons-nous du temps libre à Torun ?
  Oui, il y a du temps libre avant le départ du train.