Visite de Cracovie en train depuis Varsovie

Comment réserver l'excursion ?
La meilleure façon est de réserver via notre site web. Si vous ne pouvez pas le faire pour une raison quelconque, envoyez-nous un e-mail et nous vous contacterons rapidement. Vous pouvez également nous appeler au +48 604 704 685. Nous demandons le montant total à l'avance.

Combien de temps à l'avance dois-je réserver la visite ?
Le plus tôt sera le mieux. Les billets pour l'usine de Schindler se vendent même quelques mois à l'avance.

Quels sont les droits d'entrée inclus ?
Le prix de la visite comprend les droits d'entrée à la basilique Sainte-Marie ou à l'usine de Schindler (au choix). Si ces objets sont fermés ou s'il n'y a pas de billets disponibles (ce qui peut être le cas si vous réservez le tour à la dernière minute), nous vous fournirons des billets pour d'autres lieux.

Quel mode de paiement acceptez-vous ?
Notre mode de paiement préféré est la carte de crédit/débit via notre site web.

Le prix peut-il être modifié ?
Les prix des excursions réservées via notre site web sont définitifs.

Quelles sont les conditions d'annulation ?

Les conditions d'annulation sont affichées dans le calendrier pendant le processus de réservation.

Combien de personnes au maximum peuvent participer à l'excursion ?
En règle générale, nos groupes comptent jusqu'à 8 personnes, mais les groupes plus importants sont également les bienvenus. Si vous êtes plus de 8 personnes, veuillez faire plus d'une réservation et ajouter un commentaire.

Est-il possible de faire le tour seul ?
Oui, si vous n'êtes qu'une seule personne, nous nous ferons un plaisir d'organiser la visite pour vous.

Recevrai-je un bon d'échange, des billets de train, etc.
Avant l'excursion, nous vous enverrons les billets de train par courrier électronique. Les bons ne sont pas nécessaires.

Dois-je imprimer les billets de train ?
Non, mais nous vous le recommandons. Vous pouvez également montrer le billet au contrôleur sur votre appareil mobile. N'oubliez pas que les billets sont personnels et que vous devez donc présenter votre carte d'identité ou votre passeport sur demande.

Que faire si je rate mon train ?
Les billets sont achetés en ligne avec la réservation des places, de sorte qu'ils sont valables pour une correspondance spécifique. Vous ne pouvez pas prendre le train suivant avec le même billet. Si vous manquez votre train, vous devez acheter de nouveaux billets au guichet, à vos frais.

Proposez-vous des transferts en taxi à Varsovie entre l'hôtel et la gare ?
Oui, nous pouvons assurer le transfert en taxi de votre hôtel à la gare ferroviaire moyennant un coût supplémentaire que vous pourrez consulter lors de la réservation de l'excursion.

Je loge à proximité de la gare de Warszawa Wschodnia (Varsovie Est)/Warszawa Zachodnia (Varsovie Ouest). Puis-je prendre le train à cet endroit ?
Bien sûr, veuillez le préciser au moment de la réservation.

Ce circuit est-il adapté aux enfants ?
Oui, cette visite est adaptée aux enfants de tous âges.

À quelle heure mon train part-il de Varsovie ?
Vous prenez un train du matin qui part vers 7 heures de la gare centrale de Varsovie. L'heure exacte de départ vous sera communiquée dès que nous aurons acheté les billets de train.

Quelle est la durée du voyage en train ?
Le voyage de Varsovie à Cracovie dure généralement environ 2,5 heures pour un aller simple.

Mon train est en retard. Vais-je manquer la visite ?
Les retards sont indépendants de notre volonté. En cas de retard, le guide vous attendra quand même sur le quai.

Quelle est la durée de la visite guidée à Cracovie ?
La visite guidée de Cracovie dure 4 heures.

Fournissez-vous le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ?
Non, nous ne les fournissons pas. Vous pouvez demander une pause déjeuner pendant la visite. Une pause d'une heure maximum n'aura pas d'impact sur l'itinéraire, vous serez toujours en mesure de voir tous les sites de l'itinéraire.

Je souhaite rester à Cracovie après la visite, est-ce possible ?
Oui, c'est possible, veuillez nous contacter pour plus de détails. Veuillez préciser si vous souhaitez que nous réservions un hôtel ou d'autres services pour vous.

Avons-nous du temps libre à Cracovie ?
Oui, il y a du temps libre avant le départ du train.