Visite de Varsovie en train depuis Cracovie

Comment réserver l'excursion ?
La meilleure façon est de réserver via notre site web. Si vous ne pouvez pas le faire pour une raison quelconque, envoyez-nous un e-mail et nous vous contacterons rapidement. Vous pouvez également nous appeler au +48 604 704 685. Nous demandons le montant total à l'avance.

Quels sont les droits d'entrée inclus ?
Le prix de l'excursion comprend le droit d'entrée à la terrasse panoramique située au 30e étage du Palais de la culture et de la science.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Notre mode de paiement préféré est la carte de crédit/débit via notre site web.

Le prix peut-il être modifié ?
Les prix des visites réservées via notre site web sont définitifs.

Quelles sont les conditions d'annulation ?

Des frais d'annulation de 30 % sont appliqués pour les annulations effectuées 6 jours ou plus à l'avance.
Des frais d'annulation de 50 % s'appliquent pour les annulations effectuées moins de 6 jours à l'avance.
Aucun remboursement n'est prévu pour les annulations effectuées moins de 3 jours à l'avance ou en cas de non-présentation.

Combien de personnes au maximum peuvent participer à l'excursion ?
En règle générale, nos groupes comptent jusqu'à 8 personnes, mais les groupes plus importants sont également les bienvenus. Si vous êtes plus de 8 personnes, nous préparons une offre individuelle, veuillez nous contacter.

Est-il possible de faire le tour seul ?
Oui, si vous n'êtes qu'une seule personne, nous organiserons volontiers la visite pour vous.

Vais-je recevoir des bons d'échange, des billets de train, etc.
Avant l'excursion, nous vous enverrons les billets de train par courrier électronique. Les bons ne sont pas nécessaires.

Dois-je imprimer les billets de train ?
Non, mais nous vous le recommandons. Vous pouvez également montrer le billet au contrôleur sur votre appareil mobile. N'oubliez pas que les billets sont personnels et que vous devez donc présenter votre carte d'identité ou votre passeport sur demande.

Que faire si je rate mon train ?
Les billets sont achetés en ligne avec la réservation des places, de sorte qu'ils sont valables pour une correspondance spécifique. Vous ne pouvez pas prendre le train suivant avec le même billet. Si vous manquez votre train, vous devez acheter de nouveaux billets au guichet, à vos frais.

Fournissez-vous des transferts à Cracovie de l'hôtel à la gare ?
Oui, nous pouvons assurer le transfert en taxi de votre hôtel à la gare, moyennant un supplément de 15 euros par trajet simple.

A quelle heure mon train part-il de Cracovie ?
Vous prendrez un train du matin qui part de la gare centrale de Cracovie vers 6-7 heures du matin. Vous serez informé de l'heure exacte de départ dès que nous aurons acheté les billets de train.

Quelle est la durée du trajet en train ?
Le voyage de Cracovie à Varsovie dure de 2,5 à 3 heures pour un aller simple.

Mon train est en retard. Vais-je manquer la visite ?
Les retards sont indépendants de notre volonté. En cas de retard, le guide vous attendra quand même sur le quai.

Quelle est la durée de la visite guidée à Varsovie ?
La visite guidée de Varsovie dure 6 heures (dont 1 heure pour le déjeuner).

Fournissez-vous le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ?
Nous recommandons de prendre un petit-déjeuner avant la visite. Nous ne fournissons que le déjeuner. Le dîner n'est pas inclus dans le prix, mais vous aurez du temps libre pour dîner après la visite guidée.

Est-il possible de prendre un repas végétarien ou végétalien ?

Si vous avez des exigences alimentaires particulières, veuillez nous en informer à l'avance. Cependant, nous ne pouvons pas toujours garantir que nous répondrons à vos attentes pendant les visites régulières, le repas peut être très basique, par exemple une simple salade.

Je souhaite rester à Varsovie après la visite, est-ce possible ?
Oui, c'est possible, veuillez nous contacter pour plus de détails. Veuillez préciser si vous souhaitez que nous réservions un hôtel ou d'autres services pour vous.

Avons-nous du temps libre à Varsovie ?
Oui, il y a du temps libre avant le départ du train.